FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN PENGGUNA SISTEM INFORMASI BARU: Studi Kasus Pada Operator Pelaporan PDDIKTI Perguruan Tinggi Swasta Di Wilayah V Yogyakarta
Abstract
Kopertis wilayah V Yogyakarta memenuhi kewajibannya dalam rangka membina perguruan tinggi swasta (PTS) di Yogyakarta dengan terbukti dari 106 PTS selalu mengirimkan operatornya untuk mengikuti sosialisasi, pendampingan dan pengarahan dalam melakukan pengiriman laporan yang terkait kegiatan akademik yang diminta DIKTI. Sejak tahun 2002 sampai 2015 ini kopertis wilayah V selalu memberikan pengarahan, jalan keluar dalam rangka agar operator dengan senang melakukan kewajibannya mengirimkan laporannya.. Ditahun 2014 genap DIKTI memberlakukan sistem aplikasi baru yang digunakan untuk mengirimkan laporan semesteran ke DIKTI dengan nama Program FEEDER. Â
Penelitian ini menggunakan 4 faktor (kulitas sistem informasi, kualitas informasi, kualitas kehandalan dan kualitas keamanan) bertujuan untuk mengetahui faktor apa yang mempengaruhi sistem informasi baru bisa diterima sehingga pengguna mendapat kepuasan dalam menggunakan sistem informasi FEEDER tersebut. Responden dalam penelitian ini berjumlah 106 orang operatorPTS seluruh kopertis wilayah V. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner, alat ukur dengan skala likert 5 point di uji validitas dan reliabilitas serta dianalisis menggunakan analisis regresi.
Hasil penelitian dari keempat faktor yang diteliti ternyata kualitas sistem informasi dan kualitas kehandalan yang mempengaruhi kepuasan pengguna dengan variabel intervening kemudahan.
Â
Kata kunci: Aplikasi sistem Informasi baru,kepuasan pengguna sistem informasi, kemudahan sistem informasi baruFull Text:
PDFReferences
Ferdinand, Augusty, 2011, Metode Penelitian Manajemen, Badan Penerbit Universitas Diponegoro, Semarang.
Ghozali, Imam, 2011, Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS 19, Badan Penerbit Universitas Diponegoro, Semarang.
Hakim, Abdul, 2010, Statistik Deskriptif untuk Ekonomi dan Bisnis, EKONISIA, Yogyakarta.
Jogiyanto, 2007,Sistem Informasi Keperilakuan, Edisi Revisi, Penerbit Andi, Yogyakarta.
McLeod, Raymond, 2008, Sistem Informasi Manajemen, Edisi Kesepuluh, Salemba Empat, Jakarta.
Monisa, Martina, 2012, Persepsi Kemudahan dan Kegunaan OPAC Perpustakaan Universitas Airlangga, UPT Perpustakaan UNAIR, Surabaya.
Priyatno, Duwi, 2010, Teknik Mudah dan Cepat Melakukan Analisis Data Penelitian dengan SPSS, Penerbit Gava Media, Yogyakarta.
Santoso, Singgih, 2003,Statistik Non Parametrik (Buku Latihan SPSS), PT. Elex Media Komputindo, Jakarta.
Setiawan, S.A., 2010, Pengaruh Umur, Pendidikan, Pendapatan, Pengalaman Kerja dan Jenis Kelamin Terhadap Lama Mencari Kerja Bagi Tenaga Kerja Terdidik di Kota Magelang,Skripsi Fakultas Ekonomi Universitas Diponegoro, Semarang.
Tangke, Natalia, 2004, Analisa Penerimaan Penerapan Teknik Audit Berbantuan Komputer (TABK) Dengan Menggunakan Technology Acceptance Model (TAM) pada Badan Pemeriksa Keuangan (BPK) RI, Jurnal Akuntansi dan Keuangan, Jakarta.
Tjahjono, H.K., 2009,Metode Penelitian Bisnis 2.0, Edisi Pertama, Visi Solusi Madani,Yogyakarta.
Trihendradi, Cornelius, 2005, Step by Step SPSS 13 Analisis Data Statistik, Penerbit Andi, Yogyakarta.
Umar, Husein, 2003, Metode Penelitian Untuk Penelitian dan Thesis Bisnis,Cetakan Kelima, PT. Raja Grafindo Persada, Jakarta.
DOI: https://doi.org/10.35591/wahana.v19i2.124
Wahana: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi
ISSN : 2685-1415 (Online) | 1410-8224 (Print)
Published by Pusat Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Politeknik YKPN Yogyakarta.
Jl. Gagak Rimang No. 2-4 Balapan, Yogyakarta 55222
Phone (0274) 560159, 562317, 513413, 563516 Fax. (0274) 561591
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.